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朗泰售后服务

售后服务

(1)供方自设备安装验收正式交接后到质量保证期结束,将无偿为招标方提供售后服务。在设备使用期内,我公司将提供技术支持、维修支持和以优惠价格提供备件。

(2)我公司具有售后服务队伍,在收到设备发生故障信息的24小时内到达设备使用现场,快速解决设备出现的问题,保证设备的正常使用。

(3)我公司将准备充足的备品备件,以保证售后服务的质量。

(4)我方售后服务人员在售后服务期间将对招标方技术、管理、工作人员详细讲解技术资料、进行必要的示范使用,并随时解答招标方人员提出的技术问题。

(5)我方对所提供的设备,自交付使用之日起一年内实行包修。保修期满提供长期优惠有偿服务。

(6)我公司开通24小时售后服务电话,当设备发现问题后,我公司售后服务人员在10小时内赶到现场解决问题。

售后服务电话:(0536)-2621188

(7)在设备交付客户使用后,我公司售后服务人员定期(一般为三个月)到需方现场巡检,发现问题随时解决问题,并指导工作人员进行正确的使用方式。

(8)随箱资料:设备交付使用时,供方应提供全套设备总装图,易损件部件图及设备使用说明书,电气工作原理等有关资料及相应的易耗品。

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联系人:王经理

手 机:15762630177

邮 箱:dongxingzhuzao@163.com

公 司:山东朗泰机械科技有限公司

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